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　　【环球时报综合报道】虚拟酒店接待员在印度尤其是科技中心班加罗尔变得流行起来。

　　据《印度快报》8日报道，德里一家公司负责人阿南亚阿朗近期入住班加罗尔一家酒店时惊奇地发现，虚拟的接待员（如图）取代了前台服务员。

　　据《印度斯坦时报》报道，阿朗在个人社交媒体上分享了自己的经历，她说自己办理入住时发现，酒店除了两名保安和一两名技术人员外，再无其他工作人员，受过训练的酒店服务人员坐在办公室内通过视频会议的形式，协调和安排所有事情，开云体彩APP虚拟接待员通过前台的笔记本电脑与客人互动。阿朗表示，除了在班加罗尔外，在印度其他地方都没有看到这一情况。

　　印度新德里电视台报道称，阿朗的帖子在社交媒体上引发了热议，有人怀疑该技术是否能够复刻个人服务的热情，称酒店行业是以人为中心的，开云体彩APP无法通过虚拟表达出来，还表示应当牢记，今天的先进技术可能导致明天的失业。

　　不过，也有网民对此感兴趣，称有了虚拟接待员就不需要现实中的接待员了，这将是酒店行业的未来。

　　还有印度网民表示，欧洲和美国等地已有此类模式，酒店将接待服务外包给菲律宾、越南等国人员，每小时支付他们3到5美元。但在他们看来，这可能对二三流酒店有用，对高档酒店未必有用，因为顾客已经为高档酒店的服务付费了。（白元）